Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Délais de Traitement

• Commandes Standard : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la réception du paiement.
• Commandes Personnalisées : Les commandes personnalisées peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire. Vous serez informé du délai estimé lors de la confirmation de votre commande.

2. Options d'Expédition

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

• Livraison Standard : Délai de livraison estimé entre 3 et 5 jours ouvrables.
• Livraison Express : Délai de livraison estimé entre 1 et 2 jours ouvrables (disponible pour certaines destinations).

3. Frais d'Expédition

• Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande.
• Les frais d'expédition seront affichés lors du processus de commande avant le paiement final.

4. Suivi des Commandes

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
• Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison sur le site web du transporteur.

5. Livraisons Internationales

• Nous expédions à l'international. Les délais de livraison et les frais d'expédition varient en fonction de la destination.
• Les droits de douane et taxes à l'importation sont à la charge du destinataire.

6. Adresse de Livraison

• Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et exacte.
• Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d'une adresse de livraison incorrecte.

7. Retards de Livraison

• Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues (par exemple, conditions météorologiques, grèves, etc.).
• Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements hors de notre contrôle.

8. Retours et Remboursements

• Pour plus d'informations sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter notre Politique de Retour.

9. Contact

• Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à alban@versuswild.com